Nexcore Tecnologia
A empresa nasceu há 11 anos em Curitiba, com o propósito de solucionar adversidades na área de atendimento e relacionamento com o cliente. É referência no setor de tecnologia no Brasil e desponta também no cenário internacional, com atuação dentro e fora do país.
Por meio da plataforma omnichannel, Nexus Omni Cloud, conecta conversas e transforma a comunicação entre empresas e consumidores de forma simples, inteligente e humanizada.
O que fazemos?
A Nexcore desenvolve uma plataforma omnichannel, Nexus Omni Cloud, que conecta conversas entre pessoas e empresas. Ela integra todos os canais de comunicação, como: telefone, chats, redes sociais, canais de mensageria, e-commerces, CRM’s e muito mais. Conta também com chatbots e voicebots. É uma solução completa que centraliza todos os processos, proporciona uma gestão segura e automatiza de forma inteligente.
Todas as empresas, de qualquer porte ou segmento, podem se beneficiar da tecnologia.
Como fazemos?
A Nexcore alinha todas as necessidades do cliente, faz análise de requisitos, e então o Nexus é instalado, configurado e testado. Tudo feito e operado de forma online, sem a necessidade de um servidor físico. A partir dos treinamentos para a usabilidade, o cliente começa a utilizar o software. São diversas funcionalidades, como: Integração de canais de comunicação, Discador Automático, URA, voicebot e chatbot, pesquisa de satisfação, relatórios em tempo real e muito mais.
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